Gizlilik Politikası

1. GİRİŞ

Ajans ZERO ("Biz", "Bizim", "Growzy") olarak, kullanıcılarımızın ("Siz", "Kullanıcı") gizliliğini korumayı taahhüt ediyoruz. Bu Gizlilik Politikası, https://growzy.com.tr web sitesi ve ilgili hizmetleri kullanırken kişisel bilgilerinizin nasıl işlendiğini açıklamaktadır.

2. TOPLANAN BİLGİLER

2.1. Doğrudan Sizden Topladığımız Bilgiler

• Hesap Bilgileri: Ad, soyad, e-posta adresi, şifre
• Profil Bilgileri: Profil fotoğrafı, biyografi, ilgi alanları
• İletişim Bilgileri: Telefon numarası, adres
• Ödeme Bilgileri: Fatura bilgileri (kredi kartı bilgileri PayTR tarafından işlenir)
• İçerik: Paylaştığınız gönderiler, yorumlar, mesajlar

2.2. Otomatik Olarak Toplanan Bilgiler

• Cihaz Bilgileri: IP adresi, tarayıcı türü, işletim sistemi
• Kullanım Bilgileri: Ziyaret edilen sayfalar, tıklanan linkler, geçirilen süre
• Konum Bilgileri: Genel konum (izin verildiğinde)
• Çerezler: Çerez politikamızda detaylı olarak açıklanmıştır

2.3. Üçüncü Taraflardan Alınan Bilgiler

• Sosyal Medya: Google veya Facebook ile giriş yaptığınızda profil bilgileri
• Ödeme Sağlayıcıları: PayTR'den ödeme durumu bilgileri
• Analitik Araçlar: Google Analytics'ten kullanım istatistikleri

3. BİLGİLERİN KULLANIM AMAÇLARI

Topladığımız bilgileri aşağıdaki amaçlarla kullanıyoruz:

3.1. Hizmet Sunumu

• Hesap oluşturma ve yönetme
• Platform özelliklerine erişim sağlama
• İçerik kişiselleştirme
• Ödeme işlemlerini gerçekleştirme

3.2. İletişim

• Hizmet güncellemeleri ve duyurular
• Müşteri desteği sağlama
• Geri bildirim toplama
• Pazarlama iletişimi (izin verildiğinde)

3.3. İyileştirme ve Analiz

• Platform performansını analiz etme
• Kullanıcı deneyimini iyileştirme
• Yeni özellikler geliştirme
• Hataları tespit etme ve düzeltme

3.4. Güvenlik ve Yasal Uyum

• Dolandırıcılığı önleme
• Güvenlik tehditlerine karşı koruma
• Yasal yükümlülükleri yerine getirme
• Kullanım koşullarını uygulama

4. BİLGİ PAYLAŞIMI

4.1. Üçüncü Taraf Hizmet Sağlayıcılar

Bilgilerinizi aşağıdaki hizmet sağlayıcılarla paylaşabiliriz:

• PayTR: Ödeme işlemleri için
• Google Analytics: Kullanım analizi için
• Facebook Pixel: Reklam hedefleme için
• E-posta Hizmeti Sağlayıcıları: İletişim için
• Bulut Depolama: Veri saklama için

4.2. Yasal Gereklilikler

Aşağıdaki durumlarda bilgilerinizi paylaşabiliriz:

• Yasal bir zorunluluk olduğunda
• Mahkeme kararı veya resmi talep olduğunda
• Haklarımızı korumak için gerekli olduğunda
• Kamu güvenliği için gerekli olduğunda

4.3. İş Transferi

Şirket birleşmesi, satın alma veya varlık satışı durumunda, bilgileriniz devredilen varlıklar arasında olabilir.

5. VERİ GÜVENLİĞİ

Bilgilerinizin güvenliğini sağlamak için aşağıdaki önlemleri alıyoruz:

• Şifreleme: SSL/TLS ile veri iletimi şifrelenir
• Güvenli Sunucular: Endüstri standardı güvenlik protokolleri
• Erişim Kontrolü: Sınırlı personel erişimi
• Düzenli Denetimler: Güvenlik açıklarının tespiti
• Veri Yedekleme: Düzenli yedekleme sistemleri
• Güvenlik Duvarları: Yetkisiz erişime karşı koruma

6. VERİ SAKLAMA SÜRESİ

Bilgilerinizi aşağıdaki süreler boyunca saklarız:

• Hesap Bilgileri: Hesap aktif olduğu sürece + 10 yıl
• Ödeme Kayıtları: Yasal gereklilikler uyarınca 10 yıl
• İletişim Kayıtları: 3 yıl
• Analitik Veriler: 26 ay (Google Analytics)
• Pazarlama İzinleri: İzin iptal edilene kadar

7. HAKLARINIZ

KVKK ve ilgili mevzuat kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Erişim Hakkı: Hangi bilgilerinizi işlediğimizi öğrenme
• Düzeltme Hakkı: Yanlış bilgilerin düzeltilmesini isteme
• Silme Hakkı: Bilgilerinizin silinmesini isteme
• İtiraz Hakkı: Belirli işlemlere itiraz etme
• Taşınabilirlik Hakkı: Bilgilerinizi başka bir platforma taşıma
• Pazarlama İletişimini Reddetme: Pazarlama e-postalarından çıkma

8. ÇOCUKLARIN GİZLİLİĞİ

Platformumuz 18 yaş ve üzeri kullanıcılara yöneliktir. Bilerek 18 yaş altındaki çocuklardan kişisel bilgi toplamıyoruz. Eğer 18 yaşından küçükseniz, lütfen platformumuzu kullanmayın.

Ebeveyn veya vasi olarak, çocuğunuzun izinsiz bilgi paylaştığını düşünüyorsanız, lütfen bizimle iletişime geçin.

9. ULUSLARARASI VERİ TRANSFERİ

Hizmet sağlayıcılarımızın bir kısmı Türkiye dışında bulunmaktadır. Bilgileriniz aşağıdaki ülkelere aktarılabilir:

• Amerika Birleşik Devletleri: Google, Facebook, Amazon Web Services
• Avrupa Birliği: Bazı bulut hizmet sağlayıcıları

Bu transferler, uygun güvenlik önlemleri ve yasal gereklilikler çerçevesinde gerçekleştirilir.

10. ÇEREZLER VE BENZER TEKNOLOJİLER

Platformumuzda çerezler ve benzer teknolojiler kullanıyoruz. Detaylı bilgi için Çerez Politikamızı inceleyebilirsiniz.

11. ÜÇÜNCÜ TARAF LİNKLERİ

Platformumuz üçüncü taraf web sitelerine linkler içerebilir. Bu sitelerin gizlilik uygulamalarından sorumlu değiliz. Bu siteleri ziyaret ettiğinizde, gizlilik politikalarını incelemenizi öneririz.

12. DEĞİŞİKLİKLER

Bu Gizlilik Politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler olduğunda:

• Web sitesinde duyuru yapılır
• E-posta ile bilgilendirilirsiniz
• Değişiklikler yayınlandığı tarihte yürürlüğe girer

Politikayı düzenli olarak gözden geçirmenizi öneririz.

13. İLETİŞİM

14. RIZA YÖNETİMİ

Belirli veri işleme faaliyetleri için açık rızanız gereklidir. Rızanızı aşağıdaki şekillerde yönetebilirsiniz:

• Hesap Ayarları: Gizlilik tercihlerinizi güncelleyin
• E-posta Tercihleri: Pazarlama e-postalarından çıkın
• Çerez Ayarları: Çerez tercihlerinizi değiştirin
• İletişim: Bizimle iletişime geçerek rızanızı geri çekin

15. ÖZEL DURUMLAR

15.1. Topluluk Özellikleri

Platformda paylaştığınız içerik (gönderiler, yorumlar) diğer kullanıcılar tarafından görülebilir. Hassas bilgileri paylaşmamaya dikkat edin.

15.2. Profil Gizliliği

Profil ayarlarınızdan gizlilik seviyenizi belirleyebilirsiniz:

• Herkese Açık: Tüm kullanıcılar görebilir
• Sadece Üyeler: Kayıtlı üyeler görebilir
• Özel: Sadece onayladığınız kişiler görebilir

16. YÜRÜRLÜK

Bu Gizlilik Politikası 09.03.2026 tarihinde yürürlüğe girmiştir ve platformu kullanmaya devam etmeniz durumunda bu politikayı kabul etmiş sayılırsınız.