Mesafeli Sözleşme
Mesafeli Satış Sözleşmesi
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, aşağıda bilgileri yer alan SATICI ile ALICI arasında, Growzy platformu üzerinden elektronik ortamda sunulan dijital üyelik ve eğitim hizmetlerinin satışına ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler. Sipariş/ödeme işleminin tamamlanmasıyla ALICI, bu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır.
Yürürlük Tarihi 04.08.2026
Satıcı Senem Doğan (Ajans ZERO)
1. Taraflar
1.1. SATICI / SAĞLAYICI
- Unvan: Senem Doğan (Ajans ZERO) — Şahıs İşletmesi
- Adres: Meydan Mahallesi Osmanlı Caddesi No:139, Merkez / Kütahya
- Telefon: +90 506 406 23 15
- E-posta: info@growzy.com.tr
- Web: growzy.com.tr
1.2. ALICI / TÜKETİCİ
Growzy üzerinde üyelik oluşturan ve/veya sipariş formunda ad-soyad, e-posta, telefon ve adres bilgilerini beyan ederek hizmeti satın alan gerçek veya tüzel kişidir. ALICI, bu bilgilerin doğru ve güncel olduğunu kabul eder.
2. Yasal Dayanak ve Tanımlar
İşbu sözleşme aşağıdaki mevzuat çerçevesinde düzenlenmiştir:
- 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun
- Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği (RG: 27.11.2014 / 29188)
- 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun
- 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK)
Hizmet: Growzy platformunda dijital ortamda sunulan üyelik, eğitim içerikleri, topluluk erişimi ve dijital araçlardır. Platform: growzy.com.tr internet sitesi ve bağlı uygulamalardır.
3. Sözleşme Konusu ve Kapsam
Sözleşmenin konusu; ALICI'nın, SATICI'ya ait growzy.com.tr platformu üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği, nitelikleri ve satış bedeli aşağıda ve sipariş ekranında belirtilen dijital üyelik/eğitim hizmetinin satışı ve ifası ile ilgili olarak tarafların 6502 sayılı Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
4. Ürün / Hizmet Bilgileri ve Ödeme
- Satışa konu hizmetin türü, kapsamı, süresi (aylık/yıllık üyelik vb.) ve KDV dâhil satış bedeli, sipariş ekranında açıkça gösterilir.
- Ödeme; anlaşmalı ödeme kuruluşu (iyzico ve/veya diğer lisanslı ödeme kuruluşları) altyapısı üzerinden kredi/banka kartı ile peşin olarak tahsil edilir.
- İlan edilen fiyatlar, güncelleme yapılana kadar geçerlidir; süreli kampanya fiyatları belirtilen süre boyunca geçerlidir.
- Ödemeye ilişkin fatura/e-fatura, mevzuata uygun biçimde elektronik ortamda düzenlenerek ALICI ile paylaşılır.
5. Teslimat
- Satışa konu hizmet dijital niteliktedir; fiziki bir ürün gönderimi (kargo) söz konusu değildir.
- Ödemenin onaylanmasının ardından ilgili üyelik/içerik erişimi, ALICI'nın hesabına anında ve elektronik ortamda tanımlanır; erişim bilgileri ALICI'nın e-posta adresine iletilir.
- Herhangi bir teknik aksaklık hâlinde teslim (erişim), her hâlükârda yasal azami süre olan 30 gün içinde sağlanır. Aksi hâlde ALICI sözleşmeyi feshedebilir.
- Teslimat ve iadeye ilişkin ayrıntılı esaslar için Teslimat ve İade sayfası bu sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.
6. Cayma Hakkı ve İstisnası
ALICI, kural olarak sözleşmenin kurulduğu tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkına sahiptir.
Cayma hakkının istisnası: Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca, elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ile tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallara (dijital içerik) ilişkin sözleşmelerde, ifaya ALICI'nın açık onayı ile başlanması hâlinde cayma hakkı kullanılamaz. ALICI, satın alma sırasında hizmete anında erişim talep ettiğini ve bu istisnayı bildiğini açık şekilde onaylar.
Cayma hakkının kullanılabildiği hâllerde ALICI, süresi içinde info@growzy.com.tr adresine yazılı bildirimde bulunur; iade, ödemenin yapıldığı kanala 14 gün içinde gerçekleştirilir.
7. İptal ve İade
Üyelik iptali, abonelik yenilemesinin durdurulması ve iade talepleri; hizmetin ifa durumu ve yürürlükteki mevzuat çerçevesinde değerlendirilir. Ayrıntılı koşullar için Teslimat ve İade sayfası esas alınır.
8. Genel Hükümler ve Yetkili Merci
- ALICI, sipariş öncesinde hizmetin temel nitelikleri, satış bedeli, ödeme ve cayma koşullarına ilişkin ön bilgilendirmeyi okuyup kabul ettiğini beyan eder.
- Platform erişimi kişiseldir; hesabın üçüncü kişilerle paylaşılması hizmetin sınırlanması sebebidir.
- İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde ALICI'nın veya SATICI'nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
- İşbu sözleşme, siparişin elektronik ortamda onaylanmasıyla yürürlüğe girer.
